POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD).
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:

CAO INGTEC, S.L.
NIF: B93493262
Domicilio: Calle Pradillo, 6, nave 3, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, España
Correo electrónico: info@caoingtec.com
Correo electrónico para el ejercicio de derechos: evamarina@caoingtec.com
Teléfono: +34 918 463 168

CAO INGTEC, S.L. es responsable de los tratamientos de datos personales que se realicen a través de este sitio web y de aquellos que se generen como consecuencia de la relación comercial con sus clientes, proveedores y personas que contacten con la empresa.
 

2. Qué datos personales podemos tratar

Dependiendo de la relación que mantengas con CAO INGTEC, S.L., podremos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre y apellidos.

Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal.

Datos relativos a la empresa o actividad profesional cuando sean necesarios para atender una solicitud o relación comercial.

Información incluida por el usuario en formularios de contacto, solicitudes de información o presupuestos.

Datos necesarios para gestionar pedidos, servicios, facturación y la relación contractual.

Información que el usuario facilite voluntariamente mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Datos técnicos relacionados con la navegación por el sitio web cuando sean necesarios para su funcionamiento o cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente para determinadas cookies o tecnologías similares.

No solicitamos ni pretendemos recopilar categorías especiales de datos personales a través de este sitio web.

El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, completos y se encuentran actualizados.
 

3. Cómo obtenemos los datos

Los datos personales pueden obtenerse:

Directamente del usuario mediante formularios de la página web.

Cuando el usuario contacta con CAO INGTEC, S.L. por correo electrónico.

Mediante llamadas telefónicas.

Mediante WhatsApp cuando el usuario utiliza voluntariamente este canal de comunicación.

Como consecuencia de la contratación o de la relación comercial con CAO INGTEC, S.L.

Mediante las tecnologías de navegación utilizadas en el sitio web, de acuerdo con lo establecido en la Política de Cookies.
 

4. Finalidades del tratamiento

CAO INGTEC, S.L. tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

A. Atender consultas y solicitudes

Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información, peticiones de presupuesto y demás comunicaciones realizadas por el usuario.

B. Gestionar presupuestos, pedidos y servicios

Cuando exista una relación contractual o precontractual, tratar los datos necesarios para preparar presupuestos, 
gestionar pedidos, prestar los servicios solicitados y mantener la relación comercial.

C. Gestionar la relación con clientes y proveedores

Gestionar la relación profesional o comercial, incluyendo comunicaciones relacionadas con pedidos, servicios, incidencias, facturación, pagos y otras cuestiones necesarias para la ejecución de la relación.

D. Cumplir obligaciones legales

Cumplir las obligaciones legales que correspondan a CAO INGTEC, S.L., incluyendo las obligaciones fiscales, contables, mercantiles y aquellas otras que resulten aplicables.

E. Comunicaciones comerciales

Enviar información comercial sobre productos y servicios de CAO INGTEC, S.L. únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita.

Cuando sea necesario obtener consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, este se solicitará de forma específica y podrá retirarse en cualquier momento.

En el caso de clientes existentes, podrán enviarse comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios propios similares a los contratados anteriormente, siempre que se cumplan los requisitos establecidos por la normativa aplicable y se ofrezca un procedimiento sencillo y gratuito para oponerse a dichos envíos.

F. Seguridad y funcionamiento de la web

Garantizar la seguridad, funcionamiento y mantenimiento del sitio web, prevenir usos fraudulentos y gestionar incidencias técnicas.

G. Cookies y tecnologías similares

Cuando corresponda, utilizar cookies y tecnologías similares para finalidades analíticas, funcionales, de personalización o de terceros, de acuerdo con la Política de Cookies y con las preferencias seleccionadas por el usuario.
 

5. Bases jurídicas

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre la base de las siguientes legitimaciones, según la finalidad concreta del tratamiento:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios solicitados o atender una solicitud realizada por la persona usuaria.
• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables a CAO INGTEC, S.L.
• Consentimiento de la persona interesada, cuando sea necesario para determinados tratamientos y siempre que este haya sido prestado de forma libre, específica, informada e inequívoca.
• Interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de la persona interesada.

La persona interesada podrá retirar en cualquier momento el consentimiento que hubiera prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
 

6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Los datos solicitados mediante los formularios deberán ser facilitados cuando sean necesarios para atender la solicitud, preparar un presupuesto, prestar un servicio o gestionar una relación contractual.

Si no se facilitan los datos necesarios, CAO INGTEC, S.L. podría no estar en condiciones de atender la solicitud o prestar el servicio solicitado.

Los datos que no sean necesarios tendrán carácter voluntario.
 

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados o resultar accesibles a:

Personal autorizado de CAO INGTEC, S.L.

Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, cuando sea necesario para prestar determinados servicios.

Empresas de transporte y logística cuando resulte necesario para entregar productos.

Proveedores de alojamiento, mantenimiento, seguridad o servicios tecnológicos.

Asesores, gestorías y otros profesionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o gestionar la relación empresarial.

Administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes cuando exista una obligación legal.

Los datos no serán cedidos a terceros para fines incompatibles con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de CAO INGTEC, S.L., se adoptarán las garantías y acuerdos exigidos por la normativa aplicable.
 

8. Transferencias internacionales

CAO INGTEC, S.L. procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos de los proveedores tecnológicos utilizados en la prestación de determinados servicios pueden realizar tratamientos o transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea necesario realizar una transferencia internacional de datos, esta se realizará de conformidad con el RGPD y utilizando alguno de los mecanismos legalmente previstos, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable, incluidas, cuando corresponda, las cláusulas contractuales tipo.

En particular, determinados servicios de Google pueden implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google informa de que utiliza, cuando corresponde, decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo como mecanismos para sus transferencias internacionales.
 

9. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.

Con carácter general:

Los datos relativos a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender y hacer seguimiento de la solicitud.

Los datos utilizados para presupuestos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el presupuesto y, cuando proceda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

Los datos de clientes se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento u oposición, cuando esa sea la base jurídica aplicable.

Determinados datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, administrativas o judiciales.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.
 

10. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

Derecho de acceso: conocer si CAO INGTEC, S.L. está tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.

Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.

Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos, especialmente aquellos realizados con fines de marketing directo.

Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.

Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.

Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:

evamarina@caoingtec.com

También puede dirigirse una solicitud por escrito a:

CAO INGTEC, S.L.
Calle Pradillo, 6, nave 3
28770 Colmenar Viejo, Madrid, España
Formulario para ejercer los derechos ARSULIPO: pincha aquí para descargar formulario.

La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y aportar la información necesaria para identificar el tratamiento al que se refiere.

CAO INGTEC, S.L. podrá solicitar información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que formula la solicitud.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones previstas legalmente.
 

11. Derecho a presentar una reclamación

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
 

12. Seguridad

CAO INGTEC, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales, CAO INGTEC, S.L. actuará conforme a las obligaciones establecidas por la normativa aplicable, incluida, cuando corresponda, la notificación a la autoridad de control y a las personas afectadas.
 

13. Comunicaciones mediante WhatsApp

CAO INGTEC, S.L. puede facilitar WhatsApp como canal de comunicación con la empresa.

Al utilizar WhatsApp para contactar con CAO INGTEC, los datos que nos facilite serán tratados para atender su consulta, solicitud de información o presupuesto. El uso de WhatsApp está sujeto asimismo a las condiciones y política de privacidad de WhatsApp.

Los usuarios deben evitar enviar mediante este canal información personal que no sea necesaria para la gestión de su solicitud.
 

14. Redes sociales

CAO INGTEC, S.L. mantiene presencia en determinadas redes sociales con la finalidad de informar sobre sus productos y servicios, facilitar la comunicación con las personas interesadas y difundir contenidos relacionados con su actividad.

El tratamiento de los datos personales que se produzca a través de las redes sociales se regirá también por las condiciones y políticas de privacidad de las respectivas plataformas.

CAO INGTEC, S.L. tratará los datos que las personas usuarias proporcionen voluntariamente a través de estos canales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
 

15. Menores de edad

El sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad.

Cuando sea necesario obtener consentimiento para el tratamiento de datos de un menor, dicho consentimiento deberá prestarse de acuerdo con los requisitos establecidos por la normativa aplicable.
 

16. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Con carácter general, CAO INGTEC, S.L. no adopta decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los usuarios.

Tampoco se realizan perfiles con dichas consecuencias a través de los formularios de esta página web.
 

17. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Las cookies necesarias para el funcionamiento de la web pueden utilizarse cuando estén legalmente exentas de consentimiento.

Las cookies no necesarias se utilizarán únicamente cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario mediante el sistema de gestión de cookies.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores y formas de gestión se encuentra en la Política de Cookies.
 

18. Modificaciones de esta Política de Privacidad

CAO INGTEC, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos, organizativos o en los servicios utilizados.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Se recomienda consultar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier modificación.

Última actualización: septiembre de 2026.